РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "СЕВЕРОДВИНСК"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 2 декабря 2010 г. № 449-па
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОБЩЕДОСТУПНОГО БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РЕАЛИЗУЮЩИХ
ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В целях формирования муниципального задания по предоставлению общедоступного бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях по основным общеобразовательным программам, повышения качества оказания муниципальной услуги, в соответствии с постановлением
Главы Администрации Северодвинска от 16.09.2008 № 192 "Об утверждении Порядка формирования и финансового обеспечения муниципального задания" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Стандарт
оказания муниципальной услуги по предоставлению общедоступного бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
2. Управлению образования Администрации Северодвинска довести настоящее постановление до подведомственных муниципальных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
3. Отделу по связям со СМИ Администрации Северодвинска опубликовать (обнародовать) настоящее постановление.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации по социальным вопросам.
Мэр Северодвинска
М.А.ГМЫРИН
Утвержден
постановлением
Администрации Северодвинска
от 02.12.2010 № 449-па
СТАНДАРТ
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ОБЩЕДОСТУПНОГО БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РЕАЛИЗУЮЩИХ ОСНОВНУЮ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
1. Общие положения
1.1. Настоящий Стандарт оказания муниципальной услуги по предоставлению общедоступного бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - Стандарт), включает в себя описание муниципальной услуги, показатели, характеризующие качество, объем (состав) и порядок оказания муниципальной услуги.
1.2. Наименование муниципальной услуги.
Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - муниципальная услуга).
1.3. Перечень правовых актов, регламентирующих оказание муниципальной услуги.
1.3.1. Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989.
1.3.2. Конституция Российской Федерации.
1.3.3. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями).
1.3.4. Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).
2.9. Порядок информирования получателей муниципальной услуги.
2.9.1. Информационное сопровождение деятельности образовательных учреждений при оказании муниципальной услуги должно быть доступно населению муниципального образования "Северодвинск".
Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями).
2.9.2. Образовательное учреждение обязано довести до сведения получателей муниципальной услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена образовательным учреждением любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
2.9.3. Информирование граждан осуществляется:
2.9.3.1. Управлением образования посредством:
- размещения настоящего Стандарта на официальном интернет-сайте Администрации Северодвинска;
- размещения информации о деятельности образовательных учреждений и объемах оказываемой муниципальной услуги на официальном интернет-сайте Администрации Северодвинска.
2.9.3.2. Образовательными учреждениями посредством:
- размещения информации о деятельности образовательных учреждений и объемах оказываемой муниципальной услуги на официальных сайтах образовательных учреждений;
- оформления информационных стендов (уголков получателей муниципальной услуги) в образовательных учреждениях, оказывающих муниципальную услугу.
Дополнительно информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций, радио- и телепередач.
2.9.4. Получатель муниципальной услуги вправе потребовать у образовательного учреждения и Управления образования Администрации Северодвинска предоставления информации об оказываемой муниципальной услуге.
2.10. Требования к результату оказания муниципальной услуги.
2.10.1. Реализация гарантированного гражданам Российской Федерации права на получение общедоступного и бесплатного дошкольного образования.
2.10.2. Обеспечение познавательно-речевого, социально-личностного, художественно-эстетического и физического развития детей.
2.11. Основные показатели качества оказываемой муниципальной услуги.
2.11.1. Укомплектованность образовательного учреждения педагогическими кадрами в соответствии с реализуемыми образовательными программами.
2.11.2. Выполнение учебного плана общеобразовательного учреждения.
2.11.3. Сохранность контингента детей.
2.11.4. Отсутствие обоснованных жалоб на некачественную услугу.
2.12. Жалобы на несоответствующее оказание муниципальной услуги, на несоблюдение Стандарта соответствующей муниципальной услуги рассматриваются:
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: распоряжение Администрации Северодвинска № 159-ра принято 07.06.2010, а не 07.07.2010.
- при обращении граждан к Мэру Северодвинска и в Администрацию Северодвинска в соответствии с административным регламентом
предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан, поступающих Мэру Северодвинска и в Администрацию Северодвинска", утвержденным распоряжением Администрации Северодвинска от 07.07.2010 № 159-ра;
- при обращении в государственные (надзорные органы) в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" (с изменениями и дополнениями).
2.13. Порядок контроля за оказанием муниципальной услуги.
2.13.1. Организация обеспечения качества и доступности оказания муниципальной услуги, описываемой в настоящем Стандарте, достигается посредством реализации контрольных мероприятий. Контроль за деятельностью образовательного учреждения осуществляется посредством процедур внешнего и внутреннего контроля.
2.13.2. Внешний контроль за деятельностью образовательного учреждения по оказанию муниципальной услуги осуществляет Управление образования Администрации Северодвинска посредством:
- проведения мониторинга основных показателей работы не реже одного раза в квартал;
- анализа обращений и жалоб граждан в Управление образования Администрации Северодвинска и проведения по фактам обращения служебных расследований по выявленным нарушениям с привлечением к ответственности соответствующих специалистов;
- проведения контрольных мероприятий, в том числе проверки жалоб на качество муниципальной услуги в адрес образовательного учреждения, а также факта принятия мер по жалобам.
2.13.3. Внешний контроль по направлениям осуществляют Роспотребнадзор, органы Государственной противопожарной службы и иные органы, наделенные правом контроля образовательных учреждений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.13.4. Внутренний контроль осуществляется руководителем образовательного учреждения и его заместителями.
2.13.5. Внутренний контроль подразделяется на:
- оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества оказания муниципальной услуги);
- плановый контроль:
- тематический (контроль по определенной теме или направлению деятельности муниципального образовательного учреждения);
- комплексный (в том числе проверка осуществления образовательной деятельности отдельных педагогических работников).
2.13.6. Выявленные недостатки по оказанию муниципальной услуги анализируются на педагогическом совете (методических объединениях, совещаниях при руководителе) с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных взысканий (если будет установлена вина лиц, допустивших некачественное оказание муниципальной услуги).
2.14. Руководитель образовательного учреждения, оказывающего муниципальную услугу, несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности образовательного учреждения в области совершенствования качества оказываемой муниципальной услуги.
2.15. Руководитель образовательного учреждения обязан:
- обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех участников образовательного процесса;
- организовать информационное обеспечение процесса оказания муниципальной услуги в соответствии с требованиями Стандарта;
- организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта.
