РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "СЕВЕРОДВИНСК"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 декабря 2010 г. № 473-па
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
В целях формирования муниципального задания по предоставлению общедоступного и бесплатного дополнительного образования детей в муниципальных образовательных учреждениях, повышения качества оказания муниципальной услуги, в соответствии с постановлением
Главы Администрации Северодвинска от 16.09.2008 № 192 "Об утверждении порядка формирования и финансового обеспечения муниципального задания" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Стандарт
оказания муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного дополнительного образования детей в муниципальных образовательных учреждениях.
2. Управлению образования Администрации Северодвинска довести настоящее постановление до подведомственных образовательных учреждений.
3. Отделу по связям со СМИ Администрации Северодвинска опубликовать (обнародовать) настоящее постановление.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации по социальным вопросам.
Мэр Северодвинска
М.А.ГМЫРИН
Утвержден
постановлением
Администрации Северодвинска
от 17.12.2010 № 473-па
СТАНДАРТ
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ДЕТЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
1. Общие положения
1.1. Настоящий Стандарт оказания муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного дополнительного образования детей в муниципальных образовательных учреждениях (далее - Стандарт) включает в себя описание муниципальной услуги, показатели, характеризующие качество, объем (состав) и порядок оказания муниципальной услуги. Стандарт обеспечивает реализацию дополнительных образовательных программ в пределах средств местного бюджета, выделенных на эти цели.
1.2. Наименование муниципальной услуги.
Предоставление общедоступного и бесплатного дополнительного образования детей в муниципальных образовательных учреждениях (далее - муниципальная услуга).
1.3. Перечень правовых актов, регламентирующих оказание муниципальной услуги:
1.3.1. Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989.
1.3.2. Конституция Российской Федерации.
1.3.3. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями).
1.3.4. Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).
1.3.5. Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (с изменениями и дополнениями).
1.3.6. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями).
- должностные инструкции, инструкции по охране труда и технике безопасности;
- приказы руководителя муниципального образовательного учреждения по основной деятельности.
2.8.2. Условия размещения исполнителя муниципальной услуги.
2.8.2.1. В муниципальном образовательном учреждении должны соблюдаться Гигиенические требования к условиям обучения в общеобразовательных учреждениях. СанПиН 2.4.2.1178-02, утвержденный Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 25.11.2002 № 44, Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения). СанПиН 2.4.4.1251-03, утвержденный Постановлением Главного государственного врача России от 03.04.2003 № 27.
2.8.2.2. Здания муниципального образовательного учреждения должны соответствовать Правилам пожарной безопасности для общеобразовательных школ, профессионально-технических училищ, школ-интернатов, детских домов, дошкольных, внешкольных и других учебно-воспитательных учреждений (ППБ-101-89), утвержденным приказом Гособразования СССР от 04.07.1989 № 541 (с изменениями и дополнениями), и Правилам пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденным приказом Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 № 313.
2.8.3. Подбор персонала в муниципальное образовательное учреждение должен осуществляться в соответствии с Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденным Постановлением Минтруда Российской Федерации от 21.08.1998 № 37.
2.9. Порядок информирования получателей муниципальной услуги.
2.9.1. Информационное сопровождение деятельности муниципальных образовательных учреждений при оказании муниципальной услуги должно быть доступно населению муниципального образования "Северодвинск". Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями).
2.9.2. Муниципальное образовательное учреждение обязано довести до сведения получателей муниципальной услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
2.9.3. Информирование граждан осуществляется:
2.9.3.1. Управлением образования посредством размещения на официальном интернет-сайте Администрации Северодвинска:
- настоящего Стандарта;
- информации о деятельности образовательных учреждений и объемах оказываемой муниципальной услуги.
2.9.3.2. Муниципальным образовательным учреждением посредством:
- размещения информации о деятельности образовательных учреждений и объемах оказываемой муниципальной услуги на официальных сайтах образовательных учреждений;
- оформления информационных стендов (уголков получателей муниципальной услуги) в образовательных учреждениях, оказывающих муниципальную услугу.
Дополнительно информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций, радио- и телепередач.
2.9.4. Получатель муниципальной услуги вправе потребовать у муниципального образовательного учреждения и Управления образования Администрации Северодвинска предоставления информации об оказываемой муниципальной услуге.
2.10. Требования к результату оказания муниципальной услуги.
Получение детьми дополнительного образования в соответствии с дополнительной образовательной программой.
2.11. Основные показатели качества оказываемой муниципальной услуги.
2.11.1. Укомплектованность образовательного учреждения педагогическими кадрами в соответствии с реализуемыми дополнительными образовательными программами.
2.11.2. Выполнение учебного плана муниципального образовательного учреждения.
2.11.3. Сохранность контингента детей.
2.11.4. Отсутствие обоснованных жалоб на некачественную услугу.
2.12. Жалобы на несоответствующее оказание муниципальной услуги, на несоблюдение Стандарта соответствующей муниципальной услуги рассматриваются:
- при обращении граждан к Мэру Северодвинска и в Администрацию Северодвинска в соответствии с административным регламентом
предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан, поступающих Мэру Северодвинска и в Администрацию Северодвинска", утвержденным распоряжением Администрации Северодвинска от 07.06.2010 № 159-ра;
- при обращении в государственные (надзорные органы) в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).
2.13. Порядок контроля за оказанием муниципальной услуги со стороны Управления образования Администрации Северодвинска.
2.13.1. Организация обеспечения качества и доступности оказания муниципальной услуги, описываемой в настоящем Стандарте, достигается посредством реализации контрольных мероприятий. Контроль за деятельностью муниципального образовательного учреждения осуществляется посредством процедур внешнего и внутреннего контроля.
2.13.2. Внешний контроль за деятельностью муниципального образовательного учреждения по оказанию муниципальной услуги осуществляет Управление образования Администрации Северодвинска посредством:
- контроля основных показателей работы не реже одного раза в квартал;
- анализа обращений и жалоб граждан в Управление образования Администрации Северодвинска и проведения по фактам обращения служебных расследований по выявленным нарушениям с привлечением к ответственности соответствующих специалистов;
- проведения контрольных мероприятий, в том числе проверки жалоб на качество муниципальной услуги в адрес муниципального образовательного учреждения, а также факта принятия мер по жалобам.
2.13.3. Внешний контроль по направлениям осуществляют Роспотребнадзор, органы Государственной противопожарной службы и иные органы, наделенные правом контроля образовательных учреждений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.13.4. Внутренний контроль осуществляется руководителем муниципального образовательного учреждения и его заместителями.
2.13.5. Внутренний контроль подразделяется на:
- оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества оказания муниципальной услуги);
- плановый контроль:
- тематический (контроль по определенной теме или направлению деятельности муниципального образовательного учреждения);
- комплексный (в том числе проверка осуществления образовательной деятельности отдельных педагогических работников).
2.13.6. Выявленные недостатки по оказанию муниципальной услуги анализируются на педагогическом совете (методических объединениях, совещаниях при руководителе) с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных взысканий (при установлении вины лиц, допустивших некачественное оказание муниципальной услуги).
2.14. Руководитель муниципального образовательного учреждения, оказывающего муниципальную услугу, несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности муниципального образовательного учреждения в области совершенствования качества оказываемой муниципальной услуги.
2.15. Руководитель муниципального образовательного учреждения обязан:
- обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех участников образовательного процесса;
- организовать информационное обеспечение процесса оказания муниципальной услуги в соответствии с требованиями Стандарта;
- организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта.
