МЭРИЯ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 11 апреля 2013 г. № 907р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД АРХАНГЕЛЬСК", НАХОДЯЩИМИСЯ В ВЕДЕНИИ
ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ МЭРИИ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
(в ред. распоряжения
мэрии г. Архангельска
от 13.05.2013 № 1170р)
В целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги по реализации дополнительных образовательных программ муниципальными образовательными учреждениями муниципального образования "Город Архангельск", находящимися в ведении департамента образования мэрии города Архангельска, в соответствии с распоряжением
мэрии города Архангельска от 12.12.2012 № 3017р "О стандартах оказания муниципальных услуг":
1. Утвердить прилагаемый стандарт
оказания муниципальной услуги по реализации дополнительных образовательных программ муниципальными образовательными учреждениями муниципального образования "Город Архангельск", находящимися в ведении департамента образования мэрии города Архангельска.
2. Департаменту образования мэрии города Архангельска довести настоящее распоряжение до муниципальных учреждений дополнительного образования детей муниципального образования "Город Архангельск", находящихся в ведении департамента образования мэрии города Архангельска, муниципального бюджетного образовательного учреждения муниципального образования "Город Архангельск" "Центр психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям и подросткам "Леда".
3. Опубликовать распоряжение в газете "Архангельск - город воинской славы" и на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".
4. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителя мэра города по социальным вопросам Орлову И.В.
Мэр города
В.Н.ПАВЛЕНКО
Утвержден
распоряжением мэрии
города Архангельска
от 11.04.2013 № 907р
СТАНДАРТ
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД АРХАНГЕЛЬСК",
НАХОДЯЩИМИСЯ В ВЕДЕНИИ ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ
МЭРИИ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
(в ред. распоряжения
мэрии г. Архангельска
от 13.05.2013 № 1170р)
I. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги.
Реализация дополнительных образовательных программ муниципальными образовательными учреждениями муниципального образования "Город Архангельск", находящимися в ведении департамента образования мэрии города Архангельска (далее муниципальная услуга).
1.2. Содержание муниципальной услуги.
Реализация дополнительных образовательных программ социально-педагогической, художественно-эстетической, туристско-краеведческой, физкультурно-спортивной направленностей для обучающихся 1-го года обучения.
Реализация дополнительных образовательных программ социально-педагогической, художественно-эстетической, туристско-краеведческой, физкультурно-спортивной направленностей для обучающихся 2-го года обучения.
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┼──────────────────┤
│3. Размещение информации│Наименование и местонахождение │ По мере │
│на официальном │муниципального образовательного учреждения,│ необходимости │
│информационном │информация о его деятельности, объемах │ │
│интернет-портале │оказываемой муниципальной услуги, настоящий│ │
│муниципального │Стандарт и иная информация в соответствии с│ │
│образования "Город │Законом
Российской Федерации от 07.02.1992 │ │
│Архангельск" │№ 2300-1 "О защите прав потребителей" │ │
├────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┼──────────────────┤
│4. Размещение информации│В соответствии с требованиями Федерального │ Не позднее пяти │
│на Официальном сайте │закона
от 12.01.1996 № 7-ФЗ │ рабочих дней, │
│Российской Федерации для│"О некоммерческих организациях" │следующих за днем │
│размещения информации о │ │ принятия │
│государственных │ │ документов или │
│(муниципальных) │ │внесения изменений│
│учреждениях │ │ в документы │
└────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┴──────────────────┘
2.8. Порядок и сроки подачи, регистрации и рассмотрения жалоб (претензий) на несоответствующее оказание муниципальной услуги, на несоблюдение стандарта соответствующей муниципальной услуги.
Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при оказании муниципальной услуги определяется в соответствии с Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.9. Порядок контроля за оказанием муниципальной услуги.
Организация обеспечения качества и доступности оказания муниципальной услуги, описываемой в настоящем стандарте, достигается посредством реализации контрольных мероприятий. Контроль за деятельностью муниципального образовательного учреждения осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2.9.1. Внутренний контроль осуществляется руководителем муниципального образовательного учреждения и его заместителями в порядке, закрепленном локальным актом муниципального образовательного учреждения.
Внутренний контроль подразделяется на:
оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества оказания муниципальной услуги);
плановый контроль:
тематический (контроль по определенной теме или направлению деятельности муниципального образовательного учреждения);
комплексный (в том числе проверка осуществления образовательной деятельности отдельных педагогических работников).
Выявленные недостатки по оказанию муниципальной услуги анализируются по каждому сотруднику муниципального образовательного учреждения с рассмотрением на педагогическом совете (методических объединениях, совещаниях при руководителе), принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных взысканий (если будет установлена вина в некачественном оказании муниципальной услуги).
2.9.2. Внешний контроль.
┌────────────────┬──────────────────────────────┬─────────────────────────┐
│ Формы контроля │ Периодичность │ Органы, осуществляющие │
│ │ │ контроль за оказанием │
│ │ │ муниципальной услуги │
├────────────────┼──────────────────────────────┼─────────────────────────┤
│Последующий │На 01.01, 01.04, 01.07, 01.09 │ Департамент образования │
│контроль │ │мэрии города Архангельска│
├────────────────┼──────────────────────────────┼─────────────────────────┤
│Предварительный,│В соответствии с планом │ Департамент образования │
│текущий, │контроля за деятельностью │мэрии города Архангельска│
│последующий │образовательных учреждений, │ │
│контроль │утвержденным приказом │ │
│ │директора департамента │ │
│ │образования мэрии города │ │
│ │Архангельска │ │
└────────────────┴──────────────────────────────┴─────────────────────────┘
