МЭРИЯ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 14 мая 2013 г. № 1187р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАНДАРТ ОКАЗАНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО,
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
1. Внести в стандарт
оказания муниципальной услуги по реализации основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования и дополнительных общеобразовательных программ, утвержденный распоряжением мэрии города Архангельска от 15.04.2013 № 940р, изменение, изложив пункт 2.6
"Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги" раздела II "Требования к оказанию муниципальной услуги" в следующей редакции:
"2.6. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги
┌───────────────────────┬─────────┬───────────────────┬───────────────────┐
│Наименование показателя│ Единица │ Формула расчета │Источник информации│
│ │измерения│ │ о значении │
│ │ │ │ показателя │
│ │ │ │ (исходные данные │
│ │ │ │ для ее расчета) │
├───────────────────────┼─────────┼───────────────────┼───────────────────┤
│1. Реализация │ Процент │(ОПф / ОПп x 100%) │Учебный план, │
│образовательных │ │<*>
│годовой календарный│
│программ учебных │ │ │учебный график, │
│предметов согласно │ │ │рабочие программы │
│учебному плану и │ │ │учебных предметов, │
│годовому календарному │ │ │дисциплин, курсов, │
│учебному графику │ │ │классные журналы │
│муниципального │ │ │ │
│образовательного │ │ │ │
│учреждения │ │ │ │
├───────────────────────┼─────────┼───────────────────┼───────────────────┤
│2. Отсутствие │ Жалоба │Абсолютный │Книги, карточки │
│обоснованных жалоб │ │показатель │(базы данных), │
│потребителей │ │ │реестры, журналы │
│муниципальной услуги │ │ │регистрации и │
│ │ │ │контроля обращений │
│ │ │ │граждан │
├───────────────────────┼─────────┼───────────────────┼───────────────────┤
│3. Обученность │ Процент │(Оу / Ов x 100%) │Классные журналы │
│школьников (при │ │<**>
│муниципального │
│5-балльной системе │ │ │образовательного │
│оценивания) │ │ │учреждения │
├───────────────────────┼─────────┼───────────────────┼───────────────────┤
│4. Обеспечение │ Процент │(Омо / Ом x 100%) │Классные журналы │
│получения образования │ │<***>
│муниципального │
│гражданами школьного │ │ │образовательного │
│возраста, проживающими │ │ │учреждения, │
│на закрепленной за │ │ │программный │
│муниципальным │ │ │комплекс "Дети", │
│образовательным │ │ │введенный в │
│учреждением территории,│ │ │эксплуатацию │
│реализующим программы │ │ │распоряжением
мэрии│
│начального, основного, │ │ │города Архангельска│
│среднего (полного) │ │ │от 22.06.2012 │
│общего образования │ │ │№ 1141р │
├───────────────────────┼─────────┼───────────────────┼───────────────────┤
│5. Реализация │ Процент │(ДОПф / ДОПп x │Журнал учета работы│
│дополнительных │ │100%) <****>
│педагога │
│образовательных │ │ │дополнительного │
│программ │ │ │образования, │
│ │ │ │дополнительная │
│ │ │ │образовательная │
│ │ │ │программа │
├───────────────────────┼─────────┼───────────────────┼───────────────────┤
│6. Охват обучающихся │ Процент │(Одо / Ов x 100%) │Журнал учета работы│
│системой │ │<*****>
│педагога │
│дополнительного │ │ │дополнительного │
│образования в │ │ │образования, │
│муниципальном │ │ │локальные акты о │
│образовательном │ │ │комплектовании │
│учреждении │ │ │учебных групп в │
│ │ │ │творческих │
│ │ │ │объединениях, │
│ │ │ │заявления родителей│
│ │ │ │(законных │
│ │ │ │представителей), │
│ │ │ │договор о │
│ │ │ │взаимоотношениях │
│ │ │ │между муниципальным│
│ │ │ │образовательным │
│ │ │ │учреждением и │
│ │ │ │родителями │
│ │ │ │(законными │
│ │ │ │представителями) │
│ │ │ │обучающихся │
├───────────────────────┼─────────┼───────────────────┼───────────────────┤
│7. Укомплектованность │ Процент │(Пф / Пп x 100%) │Штатное расписание │
│педагогическими кадрами│ │<******>
│муниципального │
│ │ │ │образовательного │
│ │ │ │учреждения, │
│ │ │ │тарификация │
│ │ │ │педагогических │
│ │ │ │работников, │
│ │ │ │локальные акты о │
│ │ │ │приеме на работу │
├───────────────────────┼─────────┼───────────────────┼───────────────────┤
│8. Удовлетворенность │ Процент │Y = (Y1ср. + │Анкеты респондентов│
│участников │ │Y2ср. + ... + │ │
│образовательного │ │YNср.) / № │ │
│процесса качеством │ │YNср = (R1 + R2 + │ │
│оказания муниципальной │ │... + RK) / K │ │
│услуги │ │RK = ((B1 + В2 + │ │
│ │ │... + Вm) / d) x │ │
│ │ │100% │ │
│ │ │<*******>
│ │
├───────────────────────┼─────────┼───────────────────┼───────────────────┤
│9. Среднемесячная │ Рубль │Абсолютный │Расчетно-платежная │
│заработная плата │ │показатель │ведомость, │
│педагогических │ │ │карточка-справка │
│работников │ │ │ │
└───────────────────────┴─────────┴───────────────────┴───────────────────┘
--------------------------------
<*> ОПп - реализация образовательных программ учебных предметов по плану.
ОПф - реализация образовательных программ учебных предметов по факту.
<**> Оу - количество успевающих обучающихся.
Ов - количество обучающихся в муниципальном образовательном учреждении.
<***> Ом - общее количество несовершеннолетних граждан, проживающих на закрепленной за муниципальным образовательным учреждением территории согласно данным учета детей.
Омо - количество несовершеннолетних граждан, проживающих на закрепленной за муниципальным образовательным учреждением территории согласно данным учета детей и обучающихся в муниципальном образовательном учреждении и других образовательных учреждениях согласно требованиям законодательства.
<****> ДОПф - реализация дополнительных образовательных программ по факту.
ДОПп - реализация дополнительных образовательных программ по плану.
<*****> Одо - количество обучающихся, охваченных дополнительным образованием в муниципальном образовательном учреждении.
Ов - количество обучающихся в муниципальном образовательном учреждении.
<******> Пф - количество педагогических работников по факту.
Пп - количество педагогических работников по плану (штатному расписанию).
<*******> Y - общий показатель удовлетворенности потребителей качеством оказания муниципальной услуги в образовательном учреждении.
№ - количество категорий респондентов.
YNср. - средний показатель удовлетворенности N-ой категории респондентов.
Категория респондентов - это группа (обучающихся или родителей или педагогов) участников анкетирования в данный отчетный период.
K - количество респондентов данной категории (группы).
RK - показатель удовлетворенности к-го респондента отдельной категории (группы).
Вm - количество положительных ответов к-го респондента.
d - общее количество вопросов в анкете.".
2. Опубликовать распоряжение на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".
Мэр города
В.Н.ПАВЛЕНКО
