МЭРИЯ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 мая 2013 г. № 330
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАНДАРТ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
1. Внести в стандарт
оказания муниципальной услуги по реализации общеобразовательных программ дошкольного образования, утвержденного постановлением мэрии города Архангельска от 23.04.2013 № 283, изменение, изложив пункт 2.6
"Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги" раздела II "Требования к оказанию муниципальной услуги" в следующей редакции:
"2.6. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги
┌─────────────────────┬───────────┬──────────────────┬────────────────────┐
│ Наименование │ Единица │ Формула расчета │Источник информации │
│ показателя │ измерения │ │ о значении │
│ │ │ │показателя (исходных│
│ │ │ │ данных для его │
│ │ │ │ расчета) │
├─────────────────────┼───────────┼──────────────────┼────────────────────┤
│1. Укомплектованность│ Процент │(Пф / Пп x 100%) │Тарификационный │
│педагогическими │ │<*>
│список │
│кадрами │ │ │ │
├─────────────────────┼───────────┼──────────────────┼────────────────────┤
│2. Посещаемость │Количество │Абсолютный │Табель посещаемости │
│воспитанником │ дней │показатель │ │
│учреждения │ │ │ │
├─────────────────────┼───────────┼──────────────────┼────────────────────┤
│3. Полнота реализации│ Процент │(Дф / Дп x 100%) │Диагностические │
│основных │ │<**>
│карты │
│общеобразовательных │ │ │ │
│программ дошкольного │ │ │ │
│образования │ │ │ │
├─────────────────────┼───────────┼──────────────────┼────────────────────┤
│4. Отсутствие │ Жалоба │Абсолютный │Книги, карточки │
│обоснованных жалоб │ │показатель │(базы данных), │
│потребителей │ │ │реестры, журналы │
│муниципальной услуги │ │ │регистрации и │
│ │ │ │контроля обращений │
│ │ │ │граждан │
├─────────────────────┼───────────┼──────────────────┼────────────────────┤
│5. Наличие │ Процент │(Вк / Вф x 100%) │Тарификационный │
│качественного │ │<***>
│список │
│педагогического │ │ │ │
│состава │ │ │ │
├─────────────────────┼───────────┼──────────────────┼────────────────────┤
│6. Реализация │Количество │Абсолютный │Лицензия на право │
│приоритетных │направлений│показатель │ведения │
│направлений │ │ │образовательной │
│деятельности │ │ │деятельности │
│учреждения │ │ │ │
├─────────────────────┼───────────┼──────────────────┼────────────────────┤
│7. Удовлетворенность │ Процент │<****>
│Анкеты респондентов │
│участников │ │Y = (Y1ср. + │ │
│образовательного │ │Y2ср. + ... + │ │
│процесса качеством │ │YNср.) / № │ │
│оказываемой │ │YNср = (R1 + R2 + │ │
│муниципальной услуги │ │... + RK) / K │ │
│ │ │RK = ((B1 + В2 + │ │
│ │ │... + Вm) / d) x │ │
│ │ │100% │ │
├─────────────────────┼───────────┼──────────────────┼────────────────────┤
│8. Среднемесячная │ Рубль │Абсолютный │Расчетно-платежная │
│заработная плата │ │показатель │ведомость, │
│педагогических │ │ │карточка-справка │
│работников │ │ │ │
└─────────────────────┴───────────┴──────────────────┴────────────────────┘
--------------------------------
<*> Пф - количество педагогических работников по факту.
Пп - количество педагогических работников по плану (штатному расписанию).
<**> Дп - количество воспитанников, посещающих учреждение.
Дф - количество воспитанников, усвоивших программу (норма, высокий уровень).
<***> Вк - количество воспитателей с первой и высшей квалификационной категорией.
Вф - количество воспитателей по факту.
<****> Y - общий показатель удовлетворенности потребителей качеством оказания муниципальной услуги в образовательном учреждении.
№ - количество категорий респондентов.
YNср. - средний показатель удовлетворенности N-ой категории респондентов.
Категория респондентов - это группа (обучающихся или родителей или педагогов) участников анкетирования в данный отчетный период.
K - количество респондентов данной категории (группы).
RK - показатель удовлетворенности к-го респондента отдельной категории (группы).
Вm - количество положительных ответов к-го респондента.
d - общее количество вопросов в анкете.".
2. Опубликовать постановление на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".
Мэр города
В.Н.ПАВЛЕНКО
