МЭРИЯ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 июня 2013 г. № 395
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ПОЛНОМОЧИЙ НАЙМОДАТЕЛЯ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД АРХАНГЕЛЬСК"
В целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги по осуществлению отдельных полномочий наймодателя жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования "Город "Архангельск" и в соответствии с пунктом 2
распоряжения мэра города Архангельска от 12.12.2012 № 3017р "О стандартах оказания муниципальных услуг":
1. Утвердить прилагаемый стандарт
оказания муниципальной услуги по осуществлению отдельных полномочий наймодателя жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования "Город Архангельск".
2. Службе заместителя мэра города по городскому хозяйству довести настоящее постановление до муниципального учреждения муниципального образования "Город Архангельск" "Информационно-расчетный центр".
3. Опубликовать постановление в газете "Архангельск - город воинской славы" и на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя мэра города по городскому хозяйству Чиненова С.В.
Мэр города
В.Н.ПАВЛЕНКО
Утвержден
постановлением мэрии
города Архангельска
от 07.06.2013 № 395
СТАНДАРТ
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ
ПОЛНОМОЧИЙ НАЙМОДАТЕЛЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД АРХАНГЕЛЬСК"
I. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги.
Осуществление отдельных полномочий наймодателя жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования "Город Архангельск" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Потребители муниципальной услуги.
Наниматели и члены семьи нанимателей жилых помещений по договорам социального найма.
1.3. Орган мэрии города, осуществляющий функции и полномочия учредителя, или главный распорядитель средств городского бюджета.
Служба заместителя мэра города по городскому хозяйству.
1.4. Наименование муниципальных учреждений (групп учреждений), оказывающих муниципальную услугу.
Муниципальное учреждение муниципального образования "Город Архангельск" "Информационно-расчетный центр" (далее - учреждение).
1.5. Сведения о платности оказания муниципальной услуги для потребителей муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается для потребителей бесплатно.
1.6. Правовые акты, регламентирующие оказание муниципальной услуги.
Конституция
Российской Федерации.
Жилищный кодекс
Российской Федерации.
│Архангельск" │"О защите прав потребителей" │ │
├──────────────────────┼──────────────────────────────────┼───────────────┤
│Размещение информации │Наименование и местонахождение │По мере │
│на официальном сайте │учреждения, информация о │необходимости │
│учреждения │деятельности учреждения, настоящий│ │
│ │стандарт и иная информация в │ │
│ │соответствии с Законом
Российской │ │
│ │Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 │ │
│ │"О защите прав потребителей" │ │
├──────────────────────┼──────────────────────────────────┼───────────────┤
│Размещение информации │В соответствии с требованиями │Не позднее пяти│
│на официальном сайте │Федерального закона
от 12.01.1996 │рабочих дней, │
│Российской Федерации │№ 7-ФЗ "О некоммерческих │следующих за │
│для размещения │организациях" │днем принятия │
│информации о │ │документов или │
│государственных │ │внесения │
│(муниципальных) │ │изменений в │
│учреждениях │ │документы │
└──────────────────────┴──────────────────────────────────┴───────────────┘
2.8. Порядок и сроки подачи, регистрации и рассмотрения жалоб (претензий) на несоответствующее оказание муниципальной услуги, на несоблюдение стандарта муниципальной услуги.
Жалоба на некачественное оказание муниципальной услуги излагается в устной или письменной форме руководителю учреждения, начальнику службы заместителя мэра города по городскому хозяйству.
Жалобы на некачественное оказание муниципальной услуги подлежат обязательной регистрации.
Рассмотрение письменных обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Потребитель муниципальной услуги (заявитель) может обжаловать в суде действие должностного лица учреждения, ущемляющего его права.
2.9. Порядок контроля за оказанием муниципальной услуги.
2.9.1. Внутренний контроль.
Внутренний контроль за оказанием муниципальной услуги осуществляется руководителем учреждения, а также начальником службы по найму жилья учреждения.
Периодичность осуществления внутреннего контроля устанавливается руководителем учреждения.
Периодичность проведения проверок может носить плановый (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический (проверка оказания муниципальной услуги отдельным категориям граждан) и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя муниципальной услуги).
2.9.2. Внешний контроль.
┌────────────────┬──────────────────────┬─────────────────────────────────┐
│ Формы контроля │ Периодичность │ Органы, осуществляющие контроль │
│ │ │за оказанием муниципальной услуги│
├────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────┤
│Предварительный │По мере необходимости │Служба заместителя мэра города по│
│контроль │ │городскому хозяйству │
├────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────┤
│Текущий контроль│По мере необходимости │Служба заместителя мэра города по│
│ │ │городскому хозяйству │
├────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────┤
│Последующий │По мере необходимости │Служба заместителя мэра города по│
│контроль │ │городскому хозяйству, │
│ │ │контрольно-ревизионное управление│
│ │ │мэрии города Архангельска │
└────────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────────────┘
