|  |
Постановление Администрации муниципального образования "Северодвинск" от 22.08.2013 № 307-па
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам и юридическим лицам геодезической и картографической информации"
Официальная публикация в СМИ:
Бюллетень нормативно-правовых актов "Вполне официально", № 51-53, 04.10.2013
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "СЕВЕРОДВИНСК"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 августа 2013 г. № 307-па
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ И ЮРИДИЧЕСКИМ
ЛИЦАМ ГЕОДЕЗИЧЕСКОЙ И КАРТОГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Порядком разработки, согласования и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Администрации Северодвинска, утвержденным распоряжением Администрации Северодвинска от 08.06.2011 № 159-ра, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам и юридическим лицам геодезической и картографической информации".
2. Признать утратившим силу распоряжение Администрации Северодвинска от 19.04.2012 № 165-ра "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам и юридическим лицам геодезической и картографической информации".
3. Отделу по связям со СМИ Администрации Северодвинска опубликовать (обнародовать) настоящее постановление.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации по городскому хозяйству.
Мэр Северодвинска
М.А.ГМЫРИН
Утвержден
постановлением Администрации Северодвинска
от 22.08.2013 № 307-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГРАЖДАНАМ И ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ГЕОДЕЗИЧЕСКОЙ
И КАРТОГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
1.1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам и юридическим лицам геодезической и картографической информации" (далее по тексту - Услуга) и стандарт предоставления Услуги, включая сроки и последовательность административных процедур и действий органов Администрации Северодвинска при предоставлении Услуги на территории муниципального образования "Северодвинск".
Услуга предоставляется Администрацией Северодвинска в лице Управления строительства и архитектуры Администрации Северодвинска (далее по тексту - УСиА).
1.1.2. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) регистрация заявления и рассмотрение документов;
2) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Услуги;
3) формирование требуемой информации в рамках Услуги;
4) выдача графической или письменной информации в рамках Услуги.
1.1.3. Блок-схема предоставления Услуги приведена в Приложении № 2 к настоящему регламенту.
1.2. Описание заявителей при предоставлении Услуги
1.2.1. Заявителями при предоставлении Услуги являются:
1) физические лица;
2) юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления).
1.2.2. От имени заявителей, указанных в пункте 1.2.1 настоящего регламента, вправе выступать:
1) законные представители;
2) представители, действующие на основании доверенности.
1.3. Требование к порядку информирования
о правилах предоставления Услуги
1.3.1. Информация о правилах предоставления Услуги может быть получена:
- по телефонам: 58-00-29, 58-19-71, 58-20-49;
- по электронной почте: builder@adm.severodvinsk.ru;
- по почте при обращении заявителя с письменным запросом о предоставлении информации. Запрос направляется по адресу: Управление строительства и архитектуры Администрации Северодвинска, ул. Плюснина, д. 7, г. Северодвинск, Архангельская область, 164501;
- при личном обращении заявителя в УСиА или на информационных стендах в УСиА Администрации Северодвинска (ул. Плюснина, д. 7, г. Северодвинск, Архангельская область, 164501): понедельник с 9 до 18 часов, вторник - пятница с 9 до 17 часов, обед с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут; выходные дни - суббота, воскресенье;
- на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): pgu.dvinaland.ru;
- на сайте Администрации Северодвинска: http://www.severodvinsk.info.
1.3.2. При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (при обращении заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:
1) сообщается следующая информация:
- контактные данные УСиА (почтовый адрес, номера телефонов для справок по вопросам деятельности УСиА, адрес электронной почты);
- график приема заявителей:
понедельник с 9.00 до 18.00, вторник - пятница с 9.00 до 17.00, обед с 12.30 до 13.30;
выходные дни - суббота, воскресенье;
- сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) УСиА, а также его должностных лиц и сотрудников УСиА;
2) осуществляется консультирование по порядку предоставления Услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа Администрации, предоставляющего Услугу, в который позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок сотрудника УСиА. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника УСиА, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника УСиА, либо позвонившему гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, или указан иной способ получения информации о правилах предоставления Услуги.
Обращение заявителей по электронной почте и письменные запросы рассматриваются в УСиА в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
1.3.3. На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещаются:
1) текст настоящего регламента;
2) контактные данные УСиА, указанные в пункте 1.3.1 настоящего регламента;
3) график работы УСиА с заявителями;
4) образцы заполнения заявителями бланков документов;
5) порядок получения консультаций (справок) о предоставлении Услуги;
6) сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) УСиА, а также его должностных лиц и сотрудников УСиА;
7) информация, указанная в пункте 13 Положения о формировании и ведении Архангельского регионального реестра государственных и муниципальных услуг и Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг, утвержденного постановлением Правительства Архангельской области от 28 декабря 2010 года № 408-пп.
1.3.4. В помещениях УСиА (на информационных стендах) размещается следующая информация:
1) текст настоящего регламента;
2) контактные данные УСиА, указанные в пункте 1.3.1 настоящего регламента;
3) график работы с заявителями;
4) образцы заполнения заявителями бланков документов;
5) порядок получения консультаций (справок) о предоставлении Услуги;
6) сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) УСиА, а также его должностных лиц и сотрудников УСиА.
2. Стандарт предоставления Услуги
2.1. Общие положения
2.1.1. Полное наименование муниципальной услуги - "Предоставление гражданам и юридическим лицам геодезической и картографической информации".
2.1.2. Услуга предоставляется Управлением строительства и архитектуры Администрации Северодвинска.
2.1.3. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
2) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3) Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
4) Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 190-ФЗ;
5) Федеральный закон от 26 декабря 1995 года № 209-ФЗ "О геодезии и картографии";
6) постановление Правительства Архангельской области от 28 декабря 2010 года № 408-пп "О создании государственных информационных систем, обеспечивающих предоставление государственных услуг Архангельской области и муниципальных услуг муниципальных образований Архангельской области гражданам и организациям в электронной форме";
7) Положение об Управлении строительства и архитектуры, утвержденное распоряжением Администрации Северодвинска от 10 июня 2011 года № 164-ра.
2.2. Перечень документов, необходимых
для предоставления Услуги
2.2.1. Для получения Услуги заявитель обязан предоставить следующие документы (далее в совокупности - запрос заявителя):
- заявление о предоставлении Услуги (оригинал, при необходимости в 2 экземплярах, составляется по форме в соответствии с Приложением № 1 к настоящему регламенту).
2.2.2. Для получения Услуги заявитель вправе по собственному желанию представить любые иные документы.
2.2.3. Заявитель может предоставить документы, указанные в пунктах 2.2.1 и 2.2.2 настоящего регламента, следующими способами:
1) по почте;
2) посредством личного обращения;
3) с помощью курьера;
4) в электронной форме <1>;
--------------------------------
<1> Реализация данного способа осуществляется в соответствии с планом-графиком перехода на предоставление муниципальных услуг в электронной форме.
5) посредством обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) (при наличии соглашений, заключенных между многофункциональным центром и органами, предоставляющими муниципальную услугу).
Сотрудник УСиА не вправе требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами.
2.2.4. Заявитель после предоставления документов вправе отказаться от предоставления Услуги. Отказ оформляется письменно в произвольной форме и представляется в УСиА.
2.3. Основания для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления Услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для получения Услуги, является то, что:
1) лицо, подающее документы, не относится к числу заявителей в соответствии с пунктами 1.2.1, 1.2.2 настоящего регламента;
2) заявитель представил документы, оформление которых не соответствует требованиям, установленным настоящим регламентом;
3) заявитель представил документы с неоговоренными исправлениями, серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать содержание, с подчистками либо приписками, зачеркнутыми словами, записями, выполненными карандашом.
2.4. Сроки предоставления Услуги
2.4.1. Сроки выполнения отдельных административных процедур и действий:
1) регистрация заявлений и рассмотрение документов (3 дня);
2) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Услуги (1 день);
3) формирование требуемой информации в рамках Услуги (24 дня);
4) выдача графической или письменной информации в рамках Услуги (1 день).
2.4.2. Срок предоставления Услуги - до 29 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя. В исключительных случаях начальник УСиА вправе продлить срок рассмотрения обращения гражданина не более чем на 30 дней, уведомив о нем заявителя, направившего обращение, согласно законодательству Российской Федерации.
2.4.3. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Услуги и при получении документов, являющихся результатом предоставления Услуги, не должен превышать 30 минут.
2.5. Основания для отказа в предоставлении Услуги
Основанием для принятия решения об отказе в предоставлении Услуги является случай, если предоставляемая информация относится к служебной информации ограниченного распространения или содержит сведения, составляющие государственную или служебную тайну.
2.6. Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении Услуги
За предоставление Услуги плата не взимается.
2.7. Результаты предоставления Услуги
Результатом предоставления Услуги является:
1) выдача геодезической и картографической информации в электронном или бумажном виде: выкопировок, картографических планов и схем с топографической основы города, имеющихся в наличии материалов инженерно-геологических изысканий или экспликаций инженерных коммуникаций, актов по выносу временных реперов, а также подготовка исходных данных координат опорной межевой сети и пунктов полигонометрии для межевания земельных участков, инженерно-геодезических работ, инженерно-геологических изысканий;
2) выдача письменного уведомления заявителю об отказе в предоставлении Услуги.
2.8. Требование к местам предоставления Услуги
Требования к помещениям, предназначенным для предоставления Услуги:
1) обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения органа Администрации, предоставляющего Услугу, фамилий, имен и отчеств сотрудников органа Администрации, организующих предоставление Услуги, мест приема и выдачи документов, мест информирования заявителей, графика работы с заявителями;
2) оснащаются стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет, иной необходимой оргтехникой;
3) для ожидания приема заявителям отводятся места для оформления документов, оборудованные стульями, столами (стойками).
2.9. Показатели доступности и качества Услуги
2.9.1. Показателями доступности Услуги являются:
1) предоставление заявителям информации о правилах предоставления Услуги в соответствии с разделом 1.3 настоящего регламента;
2) обеспечение заявителям возможности обращения за предоставлением Услуги через представителя;
3) установление сокращенных сроков предоставления Услуги;
4) обеспечение заявителям возможности взаимодействия с органом Администрации, предоставляющим Услугу, в электронной форме через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций):
- размещение на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) форм документов, необходимых для предоставления Услуги, и обеспечение возможности их копирования и заполнения в электронной форме;
- обеспечение заявителям возможности осуществлять с использованием Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) мониторинг хода движения дела заявителя;
- обеспечение заявителям возможности получения результатов предоставления Услуги в электронной форме на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
5) безвозмездность предоставления Услуги.
2.9.2. Показателями качества Услуги являются:
1) отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении Услуги;
2) отсутствие случаев удовлетворения в досудебном, судебном порядке заявлений заявителей, оспаривающих действия (бездействие) сотрудников органа Администрации, предоставляющего Услугу, и решения органа Администрации, предоставляющего Услугу.
3. Административные процедуры
Решение о предоставлении Услуги принимает начальник Управления строительства и архитектуры.
Процедура по предоставлению Услуги включает в себя следующие административные действия:
1) регистрация заявления и рассмотрение документов;
2) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Услуги;
3) формирование требуемой информации в рамках Услуги;
4) выдача графической или письменной информации в рамках Услуги.
3.1. Регистрация заявления и рассмотрение документов
3.1.1. Секретарь УСиА производит прием заявления с приложением документов лично от заявителя или его представителя.
В ходе приема заявления и прилагаемых к нему документов секретарь осуществляет их проверку на:
- оформление заявления в соответствии с Приложением № 1 к настоящему регламенту;
- отсутствие в заявлении неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов, записей, выполненных карандашом.
При установлении фактов несоответствия заявления и прилагаемых к нему документов установленным требованиям секретарь уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.
После проверки документов секретарь на лицевой стороне в левом нижнем углу заявления ставит отметку (свою подпись, расшифровку подписи и дату) о соответствии документов предъявляемым настоящим пунктом требованиям, после чего заявление регистрируется и на заявлении ставится номер и дата регистрации.
Если имеются основания для отказа в приеме заявления, но заявитель настаивает на его принятии, секретарь в течение 7 дней после регистрации заявления направляет заявителю письменное уведомление об отказе в рассмотрении заявления с указанием причин отказа и возможностей их устранения, подписанное начальником УСиА.
Уведомление об отказе в рассмотрении заявления направляется заявителю или его представителю по почте на адрес, указанный в заявлении.
3.1.2. Заявитель может направить заявление и прилагаемые к нему документы почтовым отправлением с описью вложения, в электронной форме, а также посредством обращения в многофункциональный центр (при наличии соглашений, заключенных между многофункциональным центром и органами, предоставляющими муниципальную услугу). Сотрудник Управления строительства и архитектуры производит регистрацию заявления в электронной базе данных входящих документов, и на заявлении ставится номер и дата регистрации.
3.2. Принятие решения о предоставлении
(отказе в предоставлении) Услуги
После регистрации запрос направляется на рассмотрение начальнику УСиА. В случае соответствия предоставленных документов всем требованиям, установленным настоящим регламентом, начальник УСиА принимает решение о предоставлении Услуги и направляет заявление начальнику отдела геодезии и геоинформационных систем (далее ОГиГИС) УСиА или лицу, его замещающему, который назначает сотрудника ОГиГИС, ответственного за исполнение данного заявления.
В случаях, установленных в пункте 2.5.1 раздела 2 настоящего регламента, сотрудник подготавливает в течение 3 дней письменное уведомление об отказе в предоставлении Услуги.
Письменное уведомление об отказе в предоставлении Услуги должно содержать основания отказа с указанием возможностей их устранения и может быть обжаловано в судебном порядке.
3.3. Формирование требуемой информации в рамках Услуги
Сотрудник ОГиГИС выезжает на место планируемого строительства (реконструкции, капитального ремонта, иных изменений объекта), производит необходимые действия для подготовки ответа, после этого готовит требуемую информацию в электронном или бумажном виде.
3.4. Выдача графической или письменной
информации в рамках Услуги
Сотрудник ОГиГИС в течение 1 рабочего дня после подписания начальником УСиА выполненных документов уведомляет заявителя о готовности документа устно по телефону либо письменно почтовым отправлением.
Способы выдачи документов:
- документ выдается лично заявителю;
- документ выдается представителю заявителя;
- почтовым отправлением;
- в электронной форме.
При получении документов лично или через представителя заявитель или его представитель расписывается в журнале "Учета и выдачи выкопировок" и ставит дату получения.
4. Контроль за предоставлением Услуги
4.1. Контроль за исполнением настоящего регламента осуществляется заместителем Главы Администрации по городскому хозяйству в следующих формах:
- текущее наблюдение за выполнением сотрудниками ОГиГИС УСиА административных действий при предоставлении Услуги;
- рассмотрение жалоб на действия (бездействие) сотрудников, выполняющих административные действия при предоставлении Услуги.
4.2. Обязанности сотрудников по исполнению настоящего регламента, а также их персональная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей закрепляются в их должностных инструкциях.
4.3. Решения, принятые в ходе предоставления Услуги, могут быть оспорены заявителем в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего регламента, Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и в судебном порядке.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего Услугу,
его должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления Услуги, нарушения установленного порядка предоставления Услуги, включая:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Услуги;
- нарушение срока предоставления Услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ ОГиГИС УСиА, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалобы, указанные в подразделе 5.1 настоящего регламента, подаются:
- на решения и действия (бездействие) сотрудника ОГиГИС УСиА - начальнику ОГиГИС УСиА, начальнику УСиА;
- на решения и действия (бездействие) начальника ОГиГИС УСиА - начальнику УСиА;
- на решения и действия (бездействие) начальника УСиА - заместителю Главы Администрации Северодвинска по городскому хозяйству, Мэру Северодвинска.
5.3. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, предоставляющего Услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) <1>, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
--------------------------------
<1> Реализация данного способа осуществляется в соответствии с планом-графиком перехода на предоставление муниципальных услуг в электронной форме.
5.4. Поступившая жалоба заявителя является основанием для ее рассмотрения.
Заявитель вправе запросить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5. При рассмотрении жалобы должностное лицо:
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, представителя юридического лица, направившего жалобу;
2) запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
3) предоставляет заявителю необходимые для рассмотрения жалобы информацию и документы;
4) при необходимости назначает проверку.
5.6. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего Услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, рассматривающее жалобу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим Услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подразделе 5.7 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с подразделом 5.2 настоящего регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление гражданам
и юридическим лицам геодезической
и картографической информации"
от 22.08.2013 № 307-па
Образец заявления
Начальнику Управления
строительства и архитектуры
Администрации Северодвинска
___________________________
Ф.И.О.
от ________________________
Ф.И.О.
почтовый адрес ____________
телефон ___________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу изготовить выкопировку с топографической основы города по
адресу: дом № _____ (либо в районе дома № _____) по улице ________________
для (предпроектных проработок, сбора технических условий, экологической
экспертизы, присвоения адреса, ввода объекта в эксплуатацию и т.д.) в
масштабе М 1: ________
Приложение:
1. ____________________________________________
2. ____________________________________________
Дата Подпись
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление гражданам
и юридическим лицам геодезической
и картографической информации"
от 22.08.2013 № 307-па
Блок-схема
процедуры по предоставлению Услуги
------------------------------------------------¬
¦ Обращение Заявителя с заявлением ¦
L------------------------T-----------------------
-------------------------+----------------------¬
¦ Проверка, прием, регистрация заявления ¦
¦ секретарем Управления строительства и ¦
¦ архитектуры Администрации Северодвинска ¦
L------------------------T-----------------------
-------------------------+----------------------¬
¦ Принятие решения о возможности предоставления ¦
¦Услуги по данному заявлению либо мотивированный¦
¦ отказ в предоставлении данной Услуги ¦
¦ с уведомлением об отказе ¦
L------------------------T-----------------------
-------------------------+----------------------¬
¦ При положительном решении о предоставлении ¦
¦ Услуги проводятся работы по подготовке ¦
¦ графических материалов из базы данных ¦
¦ геофонда Администрации Северодвинска ¦
L------------------------T-----------------------
-------------------------+----------------------¬
¦ Уведомление Заявителя о готовности документов¦
¦ и выдача графических материалов ¦
L------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
| | |
|
